Gli articoli richiesti verranno consegnati in porto franco all’indirizzo indicato. Gli articoli pesanti o voluminosi saranno recapitati con resa “fronte strada”.

A propria tutela, al ricevimento della merce pretendere di firmare SEMPRE il ritiro con ACCETTAZIONE CON RISERVA.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA:

Il destinatario è tenuto a verificare l’integrità esteriore del collo consegnato dal corriere.

- In caso di merce voluminosa e/o fragile, ritirarla sempre con l’indicazione: “collo integro con riserva di verifica dell’integrità del contenuto”.

- L’accettazione con riserva è obbligatoria se vengono rilevati dei danni esteriori; in questo caso è consigliato fotografare il collo prima di aprirlo.

- Se il destinatario valuta che il collo esternamente sia danneggiato in modo grave da presumere la compromissione del contenuto, può rifiutarsi di ritirare e respingere il collo per “danno esteriore grave” (il destinatario dovrà quindi tempestivamente inviare una email a gestione.consegne@topclassweb.it informando dell’accaduto).

IMMEDIATAMENTE DOPO LA CONSEGNA:

Il destinatario è tenuto a verificare il contenuto del collo ricevuto: sia per valutare la corrispondenza dell’articolo consegnato con quanto richiesto, sia per verificarne l’integrità fisica.

- Qualora si riscontrino delle anomalie, la segnalazione di articoli danneggiati o giudicati non conformi alla richiesta va effettuata tassativamente entro 6 giorni dal ricevimento utilizzando la sezione “PROFILO>CONTATTACI” nel sito della promozione, oppure inviando una e-mail a: gestione.consegne@topclassweb.it e allegando eventuali foto a sostegno di quanto segnalato.

Gli articoli non più disponibili saranno sostituiti con altri di caratteristiche e di valore equivalenti (le immagini degli articoli rappresentati sono puramente indicative).
Tutti gli articoli in catalogo sono garantiti dal fabbricante secondo la normativa vigente; il Documento di Trasporto va conservato poiché comprova la data di decorrenza della garanzia.

Qualora si dovesse riscontrare un mal funzionamento del prodotto consegnato è necessario rivolgersi al centro di assistenza tecnica di riferimento del produttore.
Il Documento di trasporto serve solo nel caso in cui si richieda l’intervento all’interno del periodo di copertura della garanzia del produttore (1 anno dalla consegna).